時(shí)值春耕備耕關(guān)鍵期，中國(guó)石油吉林銷(xiāo)售公司立足當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，統(tǒng)籌各地市分公司迅速行動(dòng)，組織員工走出加油站、深入田間地頭，以“早謀劃、廣走訪、優(yōu)服務(wù)”的實(shí)干姿態(tài)，全面開(kāi)展春耕用油、化肥及農(nóng)資產(chǎn)品預(yù)訂保供工作。
精準(zhǔn)調(diào)研摸底 錨定農(nóng)戶需求
調(diào)研中，各地市分公司以需求為導(dǎo)向，深入開(kāi)展調(diào)研走訪，為農(nóng)戶量身定制服務(wù)方案，架起了農(nóng)資保供的“連心橋”。
組建助農(nóng)服務(wù)小隊(duì)，深入近郊村落……吉林市分公司舒蘭片區(qū)的員工把春耕柴油優(yōu)惠政策、化肥廠家直供優(yōu)勢(shì)及配送時(shí)效，用通俗的語(yǔ)言講給農(nóng)戶，針對(duì)老年農(nóng)戶群體，小隊(duì)推出“代辦式”預(yù)訂服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助完成信息登記。
延邊分公司敦化片區(qū)官地加油站站經(jīng)理主動(dòng)走進(jìn)村屯農(nóng)戶家中，拉家常、問(wèn)需求，詳細(xì)記錄農(nóng)戶往年化肥品牌使用情況、來(lái)年種植面積、農(nóng)資采購(gòu)計(jì)劃，逐一核實(shí)春耕農(nóng)機(jī)用油量，建立起詳實(shí)的需求臺(tái)賬，還貼心分享農(nóng)機(jī)用油安全和日常保養(yǎng)小常識(shí)，切實(shí)解決農(nóng)戶備耕的后顧之憂。
化身“移動(dòng)農(nóng)資地圖”，扎進(jìn)田間地頭學(xué)種植，松原分公司長(zhǎng)嶺片區(qū)太平山加油站站經(jīng)理跟著化肥廠家人員學(xué)配肥技巧，走遍轄區(qū)內(nèi)村屯，將農(nóng)戶種植作物品種等信息記滿筆記本。如今，農(nóng)戶只需報(bào)出種植作物、面積和土壤情況，他就能精準(zhǔn)算出用肥量，推薦適配化肥。
通化分公司梅河口片區(qū)發(fā)達(dá)加油站站經(jīng)理同樣深入村鎮(zhèn)，了解農(nóng)戶種植規(guī)模與施肥需求，提前對(duì)接貨源、優(yōu)化庫(kù)存管理，確保化肥及時(shí)足額供應(yīng)，以精準(zhǔn)服務(wù)贏得農(nóng)戶信賴(lài)。
創(chuàng)新推廣模式 開(kāi)展農(nóng)資預(yù)定
在精準(zhǔn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，各地市分公司創(chuàng)新推廣模式，豐富服務(wù)載體，將優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和貼心服務(wù)送到農(nóng)戶家門(mén)口，讓中國(guó)石油的惠農(nóng)舉措深入人心。
白山分公司十四道溝加油站是大山深處的一座“夫妻站”，元旦伊始，加油員劉瑞海懷揣著日歷、福字等新年禮品踏著積雪穿梭在分散的村落間。他趁著農(nóng)戶中午閑暇時(shí)間，挨家挨戶登門(mén)拜訪，既送上新年祝福，又宣傳“春來(lái)早”新洋豐化肥的優(yōu)勢(shì)�！叭ツ暧昧酥惺偷幕剩衩桩�產(chǎn)比往年高了近兩百斤�！鞭r(nóng)戶的口碑，成為最好的宣傳名片。
“推介會(huì)宣講+廠家直供+技術(shù)賦能”，遼源分公司用這一模式開(kāi)拓市場(chǎng)。東遼片區(qū)在安石、龍背兩地舉辦化肥推介會(huì)，廠家技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講解產(chǎn)品特性與科學(xué)施肥知識(shí)，同步發(fā)布優(yōu)惠政策，現(xiàn)場(chǎng)簽訂訂單50余噸；東豐片區(qū)以“廠—站—戶”面對(duì)面直銷(xiāo)模式，在曙光村專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)上簽下20余噸訂單，讓利于民的舉措贏得廣泛好評(píng)。
白城分公司鎮(zhèn)南加油站經(jīng)理將手機(jī)鈴聲改成加油站業(yè)務(wù)宣傳語(yǔ)，讓客戶通過(guò)鈴聲知曉加油站銷(xiāo)售化肥。在農(nóng)耕關(guān)鍵期，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、合作社設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放資料、現(xiàn)場(chǎng)講解。同時(shí)，她堅(jiān)守“無(wú)論買(mǎi)多買(mǎi)少，都免費(fèi)送肥到家”的承諾，4年來(lái)開(kāi)著皮卡跑遍16個(gè)村屯，為240戶農(nóng)戶送貨近6萬(wàn)公里，站內(nèi)90%的化肥訂單都來(lái)自送貨上門(mén)服務(wù)。
做好“客戶走訪精準(zhǔn)對(duì)接+站內(nèi)宣傳全面覆蓋”，四平分公司梨樹(shù)片區(qū)組織23座加油加氣站，在站內(nèi)醒目位置設(shè)置化肥地堆，清晰展示產(chǎn)品信息；員工化身宣傳員，向進(jìn)站客戶推介產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，借助微信群、朋友圈擴(kuò)大宣傳覆蓋面，累計(jì)接待咨詢客戶500余人次；雙遼片區(qū)深入雙山鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)開(kāi)展化肥現(xiàn)場(chǎng)推介，手把手教農(nóng)戶辨別化肥真?zhèn)危灰镣ㄆ瑓^(qū)組織員工深入田間地頭與大棚基地，大力推廣“送肥到田間”服務(wù)，消除農(nóng)戶配送顧慮。
技術(shù)賦能支撐 助力水肥落地
農(nóng)資保供不僅要“送得上”，更要“用得好”。該公司將科學(xué)種植理念和專(zhuān)業(yè)農(nóng)技服務(wù)送到田間，助力農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收。
創(chuàng)新政企合作模式，聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏e辦水肥一體化項(xiàng)目建設(shè)工作部署會(huì)，邀請(qǐng)轄區(qū)八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街的種糧大戶齊聚一堂……長(zhǎng)春分公司雙陽(yáng)片區(qū)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人解讀政策補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目實(shí)施流程，明確“政府引導(dǎo)、企業(yè)支撐、農(nóng)戶參與”的推廣機(jī)制；雙陽(yáng)片區(qū)承諾發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，為技術(shù)落地提供全方位支持；德惠市同太鄉(xiāng)三道村支部書(shū)記于金光分享的水肥一體化實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，讓農(nóng)戶們受益匪淺，不少種糧大戶當(dāng)場(chǎng)表達(dá)合作意向，紛紛表示要打造示范田帶動(dòng)周邊農(nóng)戶跟進(jìn)。
去年秋收時(shí)，吉林市分公司組織農(nóng)戶開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用實(shí)打?qū)嵉脑霎a(chǎn)數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓農(nóng)戶直觀感受到科學(xué)施肥的效果；備春耕時(shí)期，組織員工開(kāi)著送肥車(chē)到田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)演示施肥方法，讓農(nóng)民看到實(shí)實(shí)在在的情況。(高銘辰)
