為扎實推進2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費工作,切實保障村民醫(yī)療權(quán)益,敦化市紅石鄉(xiāng)臨江西村近期組織村干部與鄉(xiāng)村振興專干成立專項服務(wù)隊,以“應(yīng)保盡保、不漏一人”為目標(biāo),全面開展政策宣傳與參保動員,著力打通醫(yī)保繳費“最后一公里”。
服務(wù)隊立足本村實際,精準(zhǔn)摸排全村146名常住人口參保情況,針對性開展宣傳動員和繳費服務(wù),破解群眾參保繳費中的難點、堵點問題。針對部分村民對繳費流程不熟悉、操作不熟練的問題,宣傳服務(wù)隊伍主動延伸服務(wù)觸角,通過入戶走訪、電話告知等方式,一對一講解繳費相關(guān)注意事項,手把手指導(dǎo)操作流程,重點推廣微信、支付寶小程序等線上便捷繳費渠道,同時明確線下繳費網(wǎng)點,為村民提供多元選擇,極大提升了村民繳費的便利性和積極性。
聚焦行動不便老人、脫貧戶等特殊群體,村干部與鄉(xiāng)村振興專干建立“一對一”幫扶機制,主動上門服務(wù),全程協(xié)助核對參保信息、完成繳費操作,用心用情解決特殊群體“繳費難”問題。截至目前,已累計為群眾解決參保咨詢、繳費操作等各類問題20余件,用貼心服務(wù)贏得了村民的廣泛認(rèn)可和一致好評,切實讓群眾感受到基層服務(wù)的溫度。
下一步,臨江西村將繼續(xù)通過村廣播、微信群、黨群服務(wù)中心咨詢點等渠道,持續(xù)開展政策宣傳與參保提醒,安排專人答疑并跟蹤繳費進度,確保村民及時參保、足額繳費,以實際行動筑牢村民健康保障網(wǎng),把惠民實事落到實處。(叢琦)

